서울 1인 가구 포털, 서울시와 함께하는 안전한 1인 생활
1. 서울 1인 가구 포털, 안전한 귀갓길을 지원하는 안심귀가 스카우트
서울특별시는 1인 가구 등 범죄 취약계층에 대한 안전한 귀가 동행 지원을 통한 안전한 귀가 환경을 만들고 있습니다. 늦은 밤 귀가하는 여성과 청소년 등 범죄 취약계층이 안전하게 귀가할 수 있도록 안심 스카우트 대원이 약속 장소에서 만나 신청자와 자택으로 동행함으로써 모두가 안전한 서울시를 만들어 갑니다.
1) 안심귀가 스카우트는 어떻게 신청하나요?
서울특별시 안심이 앱에서 24시간 실시간 예약 서비스를 운영하여 25개 자치구 각 거점 장소 운영
2) 안심귀가 스카우트는 주로 어떤 일을 하나요?
늦은 밤 귀가하는 서울시민의 안전한 귀가 동행을 수행합니다.
3) 2024년 1월 1일부터 안심귀가 스카우트 아래와 같이 변경되어 운영됩니다.
(1) 안심이 앱으로 예약해 주세요 - 100% 사전 예약제 실시합니다.
야간근무, 야간자율학습, 야간 아르바이트 후 등 필요할 때 원하는 시간에 맞춰 안심귀가 스카우트 사전 예약하고 집까지 안전하게 귀가하세요.
(2) 안심귀가 스카우트 주말(토요일) 시범운영 실시합니다.
- 토요일 (밤 10시부터 자정까지) 근무 2024년 1월부터 2월까지 2개월간 실시합니다.
- 참여자치구 (16개 자치구) : 중구, 용산, 성동, 동대문, 강북, 도봉, 노원, 은평, 서대문, 마포, 양천, 강서, 구로, 관악, 서초, 송파
- 운영 장소는 안심이 앱으로 확인해 주세요.
2. 서울시 병원 안심 동행 서비스
시민이 아파서 병원 동행이 필요한 경우, 병원으로 출발할 때부터 귀가할 때까지 전 과정에 동행 매니저가 보호자처럼 동행하여 병원 이용 중 접수·수납·약국 동행 등 지원하는 서비스입니다. 서비스 제공은 서울시 소재 병원에 한하며, 버스·지하철·택시 등 대중교통으로만 동행할 수 있습니다. 자동차 불가합니다.
1) 서울시 병원 안심 동행 서비스는 누구나 신청할 수 있나요?
(1) 1인 가구뿐만 아니라 다인 가구지만 도움이 필요한 시민이면 누구나 신청할 수 있습니다.
(2) 주민등록상 주소지가 서울특별시가 아니더라도 서울특별시에 실거주하는 시민이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 예를 들어 학업, 직업 등을 이유로 서울시에 거주하는 시민 등입니다.
2) 스스로 이동이 어려운 환자도 병원 동행이 가능한가요?
대중교통 이용 또는 스스로 휠체어 착석할 수 있는 경우에는 서비스 이용이 가능합니다. 집안까지 동행하지는 않으며, 집 밖에서 서비스 제공함을 원칙으로 합니다.
3) 이용 시간은 어떻게 되나요?
평일은 오전 7시부터 오후 8시까지 이용할 수 있고, 주말은 사전 예약자만 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다.
4) 어떻게 신청하나요?
콜센터(☎1533-1179 )로 신청하거나, 온라인(1in.seoul.go.kr) 으로 신청하시면 됩니다.
5) 언제 신청할 수 있나요?
사전 예약과 당일 신청 모두 가능합니다. 사전 예약은 일주일 전부터 신청이 가능합니다. 당일 신청은 접수 후 3시간 이내 요청한 장소에 도착합니다. 단, 상시 대기 인력이 모두 출동했을 경우 서비스가 어려울 수 있습니다.
6) 비용 부담이 있나요?
시간당 5,000원이며, 30분 초과 시 2,500원 추가됩니다. 요청한 장소에 동행 매니저가 도착한 시간부터 요금이 산정됩니다.
중위소득 100% 이하라면, 2024.1.1.부터 연간 48회 무료 이용할 수 있습니다. (49회부터 유료) 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류는 반드시 이용 전에 제출해야 합니다. 차량은 별도 제공되지 않고, 교통비는 이용자가 부담합니다.
7) 이용료 납부 방법은 어떻게 되나요?
서비스 종료 후 계좌이체/카드 결제/모바일결제로 가능합니다. (현장 결제) 카드 결제는 카드단말기 수량의 문제로 모든 경우에 결제할 수 있는 것은 아닙니다. 모바일결제는 휴대전화를 통한 결제입니다.
8) 서비스를 몇 번까지 이용할 수 있나요?
주 최대 2회까지 이용할 수 있습니다. 유료/무료와 관계없이 적용되며, 중위소득 100% 이하로 무료 이용하시는 경우는 연간 최대 48회까지 이용하는 기준도 함께 적용됩니다.